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经营餐厅中关于竞争风险的管理
发布日期:2017/04/19 浏览次数:497

【导读】竞争风险是一种外在风险,正确的决策会使企业在竞争中获得既定利益,否则就会遭受损失,从这个意义上讲竞争风险是一种投机风险,而价格是市场供给与需求达到均衡的产物。尚渔餐饮来分析;看看吧!

 

 

1:价格竞争
 
竞争风险是一种外在风险,正确的决策会使企业在竞争中获得既定利益,否则就会遭受损失,从这个意义上讲竞争风险是一种投机风险,而价格是市场供给与需求达到均衡的产物,价格竞争就在于通过价格上的优势来刺激需求扩大市场份额,十三鲜武林新潮坊作为一家定位于中高端市场的主题餐厅,虽然在单纯的价格上比一些小餐厅高出不少,但在同等级别的餐厅里绝对是性价比很高的,单纯追求低价只会降低菜品和服务质量的降低,而十三鲜的经营就是在保证一定利润的基础上让顾客用中档的价格享受到高档的服务。餐厅菜品之间的价格战其实就是餐厅总体实力的较量,,拥有市场就拥有未来要扩大市场份额首先就是要打好价格战,而十三鲜虽然刚开业,面临的竞争比较激烈但也是迅速扩大市场稳定自身的**时机,而十三鲜自身相比中高档餐厅的成本优势和差异化就体现了出来。
 
2:非价格竞争
 
非价格竞争其实就是为顾客提供更好更有特色的产品和服务的一种竞争,餐饮行业的非价格竞争讲究的就是菜品的口味以及周到特色的服务,任何企业或者餐厅要想有更多的回头客,提高顾客的忠诚度就不仅仅是卖自己的产品那么简单了更重要的是一位文化上的营销,这就如为何那么多人崇尚名牌一样,并不是因为那些名牌质量有多好,而因为是产品自身的内涵,餐饮企业的产品就是食物酒水,十三鲜给顾客提供的也是这些,但是如何让顾客体验到我们的武林和潮文化显得更为重要。
 
3:竞争风险的控制
 
(1)竞争风险的控制并不是等到风险来临时才想办法解决,更重要的是对风险进行预测和分析要做到未雨绸缪,在开业前就要对成都相关的主题餐厅进行全面的实地和网络调查,去粗取精,吸取他们成功的经验并结合自身实际情况加以改善,要在菜品的种类口味及价格上下功夫,汲取先进的生产技术与经验,开发出自己的特色食品。
 
(2)开业后在服务上让顾客感受与其他餐厅不一样的风格,并定期让顾客提供反馈,改善顾客不满意的地方,等到餐厅经营稳定时,要认识到食品市场周期,不故步自封,积极开发更新食品。
 
(3)调查在一定时期内餐厅的顾客回头率,并制定出相应的解决措施。
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